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我們接受在產品出貨或生產前取消訂單。如果取消訂單,您將獲得全額退款。如果產品已經出貨,我們無法取消訂單。
退貨(如適用)
我們接受產品退貨。顧客有權在產品交付後 14 天內申請退貨。
要符合退貨資格,您的商品必須是未經使用的,並保持收貨時的原狀。此外,貨品必須保持原包裝。要完成退貨,我們需要收據或購買證明。請聯繫我們的客戶服務部以確保您將包裹寄到正確的地址。
注意事項
訂購或個人化商品不適用 14 天退款。
如果退貨是由消費者引起的,則由消費者負責運費。具體費用將根據您選擇的運送公司而定。
如果收到的貨品因我們的過失而造成損壞或錯誤,消費者無需承擔因此而產生的運費。
退貨時不會向消費者收取任何補貨費用。
退款(如適用)
收到您的退貨並檢查後,我們將發送電子郵件通知您我們已收到您的退貨。我們也會通知您退款的批准或拒絕。如果您獲得批准,那麼您的退款將被處理,並在一定天數內自動將退款存入您的信用卡或原始付款方式。
逾期或遺失退款(如適用)
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